電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)目前已廣泛應(yīng)用于各小企業(yè)，甚至許多小型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始使用該銷(xiāo)售系統(tǒng)。主要原因是保定電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以取代手工工作流程，可以節(jié)省大量的工作時(shí)間和成本，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，自然，企業(yè)的能力會(huì)得到很糟糕的提高。

目前，企業(yè)選擇了一個(gè)余功能、功能強(qiáng)大的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，這有助于電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。我們使用的保定電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有自動(dòng)外呼功能，可以間接將連接的電話交給企業(yè)的銷(xiāo)售人員，標(biāo)記客戶，讓企業(yè)更糟糕地管理和跟蹤電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，總之，它是一個(gè)用線路撥打電話的工具。售電外呼線路為電話卡。在這樣的環(huán)境之下，其特色功能將得到巨大的提升。

隨著客戶和營(yíng)銷(xiāo)代表人數(shù)的增加，將產(chǎn)生工作量小、撥號(hào)正確余、效率高、跟不上管理水平等問(wèn)題，從而影響營(yíng)銷(xiāo)代表的情緒。此外，忘記與客戶通話時(shí)了解到的客戶信息將不可避免地成為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率的瓶頸；同時(shí)，隨著企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)中心的作用和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，電話營(yíng)銷(xiāo)中心的運(yùn)營(yíng)成本也在急速增加。因此，如何提高電話營(yíng)銷(xiāo)中心的運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，成為擺在企業(yè)眼前的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。如果我們能夠恰當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)直觀高效的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，充分發(fā)揮其自動(dòng)化業(yè)務(wù)功能，不僅可以大大提高企業(yè)的工作效率，方便管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)代表進(jìn)行管理，還可以降低人工營(yíng)銷(xiāo)代表的成本，這也是企業(yè)提高效率、降低成本的方法。

通過(guò)系統(tǒng)提供的日周月年統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。此外，系統(tǒng)的記錄功能記錄所有服務(wù)呼叫。在與客戶發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)提供法律依據(jù)。同時(shí)，它也是公司評(píng)估員工服務(wù)態(tài)度的糟糕幫手。