首先要明白，電話營(yíng)銷不等于騷擾電話。使用智能語音機(jī)器人是否存在過度的電話營(yíng)銷和侵犯用戶隱私，在于工具的用戶，而不是工具本身。電話機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決招聘難、管理難、人員成本高、呼出效率低等一系列問題。企業(yè)只要合理合規(guī)地將機(jī)器人應(yīng)用到合適的產(chǎn)品上，就能成為企業(yè)銷售的得力助手！作為一個(gè)普通觀眾，沒有人愿意接到不需要的營(yíng)銷電話。當(dāng)人們被過多的營(yíng)銷電話騷擾而無法屏蔽時(shí)，就變成了騷擾。因此，這就要求使用電銷機(jī)器人的公司注意以下幾點(diǎn)：

1:建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫

企業(yè)在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)提前判斷客戶是否有購(gòu)買意向。首先要通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析哪些客戶拒絕接受或者不打算接受，直接剔除這些客戶，避免重復(fù)撥號(hào)。

2.控制撥號(hào)頻率

量變導(dǎo)致質(zhì)變。即使對(duì)于消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品，多打電話也會(huì)成為一種騷擾，所以一定要注意控制電話的頻率。一般來說，每天不應(yīng)超過三次，每次間隔不應(yīng)少于三小時(shí)。同時(shí)注意撥號(hào)時(shí)間。一般不建議中午或者晚上太晚給客戶打電話(除了一些需要晚上溝通的產(chǎn)品特性，比如涉及孩子學(xué)習(xí)培訓(xùn)的產(chǎn)品)

3.深入了解電銷機(jī)器人的工作本質(zhì)

電銷機(jī)器人是基于語音識(shí)別、自然語言處理和語音交互等多種人工智能技術(shù)的電話機(jī)器人系統(tǒng)。上線后，實(shí)時(shí)跟蹤呼出數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整呼出線路和語音技術(shù)(如果連接率下降，調(diào)整線路，在成功率下降低價(jià)格調(diào)整語音技術(shù))，以達(dá)到更好的呼出效果

隨著人工智能的不斷發(fā)展，一些不符合或不合格的出站機(jī)器人企業(yè)將逐漸被市場(chǎng)淘汰，而具有綜合實(shí)力的正規(guī)智能機(jī)器人制造商最終將占領(lǐng)市場(chǎng)。

所以，目前的輿論和銷售情況對(duì)于整個(gè)智能機(jī)器人行業(yè)來說并不是一場(chǎng)血腥的風(fēng)暴，而是一個(gè)凈化和優(yōu)勝劣汰的過程，讓我們拭目以待吧！