我們的外呼系統(tǒng)采用三小運(yùn)營商提供的專用外呼線路，長(zhǎng)期平穩(wěn)，通信質(zhì)量有保障。有多種系統(tǒng)可以智能地為用戶匹配最佳的出站呼叫線路，可以滿足每條線路的有所不同業(yè)務(wù)需求。保證具有運(yùn)營商授權(quán)資質(zhì)的定期外呼線路用于售后服務(wù)。無需購買使用該系統(tǒng)的設(shè)備。顯式號(hào)碼和主位置是可選的，以提高號(hào)碼的真實(shí)性并確保低連接率。裝置承擔(dān)了用戶的呼叫-撥號(hào)行為，通過雙向通話的方式在銷售和客戶間架起了溝通的橋梁，理想地避免了因高頻撥號(hào)而被阻塞的問題。部署方便快捷，使用成本低。

1。該專用線可長(zhǎng)期平穩(wěn)使用，解決低疏落封問題

2。通過技術(shù)手段，將呼叫者改為被叫者（銷售員先接聽，客戶先接通，線路轉(zhuǎn)接原則）

3。隨時(shí)切換國家任何地區(qū)的移動(dòng)電話號(hào)碼。客戶可以隨時(shí)回電話

4。單日撥號(hào)沒有上限。連接率為60-70%。5.憑借自己的CRM系統(tǒng)，它可以隨時(shí)掌握運(yùn)營商的動(dòng)態(tài)、后續(xù)提醒、通話記錄等功能

5。高成本、低質(zhì)量、一鍵安裝和一鍵出站呼叫

在線客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。管理人員可以簡(jiǎn)單、精確地監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)結(jié)果以圖表的形式即時(shí)顯示，并以報(bào)表的形式導(dǎo)出，方便在線客服的管理。系統(tǒng)支持滿意度、工作量、對(duì)話來源等多維數(shù)據(jù)報(bào)表，敏捷自定義分析報(bào)表，量化客服工作，支持客服KPI考核機(jī)制，支持企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營。智能客戶服務(wù)機(jī)器人還支持7*24小時(shí)不間斷工作。無論客戶在任何時(shí)候連接到客戶服務(wù)，他們都能得到熱誠的響應(yīng)。當(dāng)智能客服機(jī)器人無法回答客戶提出的問題時(shí)，會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的分配規(guī)則將對(duì)話轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的手動(dòng)客服，以便手動(dòng)客服能夠立即解決客戶的問題。